martes, 27 de septiembre de 2016

Actividad en equipos


Participación  y reconocimiento

Beneficios de participación

La participación es relevante en las organizaciones porque permite que la información relacionada con los problemas operativos fluya desde la base de la organización hasta los niveles directivos. Algunos directivos de las organizaciones prefieren otros métodos para obtener la información de lo que acontece en la línea de sus instrucciones, otros prefieren desarrollar mecanismos de  participación. Mediante un lenguaje colonial, podemos decir que entre los métodos alternativos que suelen emplear las cabezas organizacionales se encuentran los siguientes.

1. Introducir cuñas. Colocar entre la gente de la base de la organización a una persona que sea capaz de transmitirle determinada información sobre los rumores, las opiniones y los malestares que se manejan entre los “los de abajo”.

2. Recompensar el espionaje. Localizar a una varias personas entre la gente de la base de la organización que puedan actuar como informadores de la gerencia, que le proporcionen informes periódicos a cambio de algunos favores como permisos, una posición mejor en el tabular salarial o el ingreso a la compañía de algún familiar o amigo del informe.

3. Desarrollar grupos de choque entre la base. Como el caso de los “porros” en algunas instituciones educativas, quienes, además de actuar como informadores, pueden actuar como instrumento de represión.

4. Elaborar contratos colectivos de trabajo de protección: la organización crea un sindicato fantasma que aparentemente representa a los trabajadores de una empresa ante las autoridades, sin que los supuestos representados tengan algún conocimiento de ello.

5. Desarrollar sindicatos blancos, los cuales ante los ojos de sus agremiados aparentan ser los sindicatos que los representan verdaderamente, pero que, en realidad, sirven solo a los intereses de los directivos de la empresa.            

Los modelos participativos

Existen ámbitos diferentes en los que es posible permitir o propiciar  la participación de los integrantes de una organización. En el primer escalón se encuentra el desempeño propio del trabajo, que es la forma más simple de la participación de cualquier integrante de una organización. El segundo escalón es el de información. Poco puede esperarse de una persona que desea actuar dentro de un sistema que desconoce, del cual no tiene los datos sobre los objetivos, los indicadores o los mecanismos internos. El tercer escalón de participación consiste en abrir un espacio a los miembros de un equipo para tomar las decisiones que competen su unidad o a su departamento. La participación en la propiedad de las empresas es el quinto escalón. Los miembros de la empresa o de la institución tienen la opción real de convertirse en los sueños de está.

Sistemas de reconocimiento a la participación

Las características que debe poseer un programa de reconocimiento tienen que ser claras para todos los beneficios del mismo; es decir, bien enunciarse con precisión y sencillez, a fin de que sea fácilmente difundida, conocida y complicadas. Un sistema de reconocimiento debe contener en su diseño:

1. Reglas simples y justas.

2. Reconocimiento a los equipos más que a la participación individual.

3. Sistemas rápidos de evaluación de las participantes.

4. Retroalimentación de quienes participan con propuestas o sugerencias y un seguimiento a cada una de estas.

5. Usar el mismo criterio para definir las estructuras orgánicas, a  fin de asegurar que todos los empleados cuenten con las mismas posibilidades.

Por parte, de Dupont tiene desarrollado un programa de reconocimiento a las aportaciones valiosas de su personal basado en los siguientes principios:

1. Promueve la automotivación

2. Promueve los reconocimientos de grupos.     

3. No está limitado por las líneas y la conducta, aunque  no produzcan  los resultados 
esperados.

4. Se reconocen, la actitud y la conducta, aunque no produzcan los resultados esperados.

¿Dónde quedan los líderes en los modelos participativos?

Para todos los modelos desarrollados en el fondo prevalece el principio llamado de subsidiariaridad, que puede ser enunciado como sigue: “es preciso tanto equipo como sea posible y tanto jefe como sea necesario”. En términos generales existen tres estilos de liderazgo que fomentan la participación amplia del equipo.

1. El liderazgo compartido. En donde hay un líder que delega. Él está claramente identificado y posee todas las prerrogativas del caso; sin embargo, el delegar las tareas y las responsabilidades permite que los miembros pongan en práctica sus propios recursos personales y que adquieran los aprendizajes que las distintas experiencias les provean.

2. El liderazgo rotativo. Consiste en que no gay un solo miembro del equipo que posea la característica de líder todo el tiempo y en todas las circunstancias. 

3. El liderazgo completivo. Tiene como característica que su líder asume una función única y trascendente que cumplir con el equipo; esto es, asegurarse de que se cumplan los objetivos encomendados, asegurándose de que exista un ambiente de inclusión total, de un grado de control igual y de una apertura total.  

Barreras para la adopción de los modelos participativos

Otras barreras importantes en la adopción de los modelos participativos pueden deberse a la cultura y al ambiente de la organización, a la forma en que está organizado el trabajo, a la falta de los elementos en el díselo del proceso del grupo o a las circunstancias personales de quienes participen en los equipos. 

Comentario personal

Mediante la actividad de dibujar con los ojos totalmente tapados, todos los compañeros del grupo participaron de forma activa, complementando a realizar un trabajo en equipo, el cual era la elaboración de un paisaje y los compañeros ayudándonos con las palmadas, ya que tenían tres diferentes sonidos desde lo más fuerte a lo más silencioso. El capítulo de participación y reconocimiento nos enriquece con esta actividad pues, no solo porque todos los compañeros participaron, sino también porque reconoceos que todos aportan de manera significativa, pues algunos se cansaban de aplaudir y otros continuaban con los aplausos. El liderazgo que tuvimos nos pudo ayudar para proponer o sugerir a los compañeros (organización) y así complementar a una buena organización     







La toma de decisiones  

Niveles de decisión. Los pasos de la toma de decisiones

Dentro de la organización tradicional, los niveles de decisión están estrechamente vinculados con niveles jerárquicos de las personas. Sea cual sea elegido, los pasos que generalmente se siguen en la toma de decisiones son los siguientes

1. Determinar quienes serán idóneos para tomar las decisiones.

2. Identificar quienes serán idóneos para tomar las decisiones.

3. Identificar las opciones o alternativas.

4. Identificar los atributos u objetivos relevantes.

5. Establecer algún mecanismo de ponderación de dichas alternativas.

6. Elegir entre las alternativas aquella que es mejor nos conduzca a los objetivos propuestos.

7. Verificar el impacto de la decisión tomada para identificar los posibles ajustes que se requiera instrumentar.

La toma de decisiones lógica y la toma de decisiones emocional.

Los seres humanos anhelamos que desaparezcan las emociones cuando tenemos que tomar alguna decisión, pues los sentimientos suelen bloquear una toma de decisiones adecuada. El éxito en la vida laboral y familiar es para aquellas personas que son capaces de tomar las decisiones acertadas en todos esos campos, a partir de su habilidad para  construir redes de apoyo a su alrededor las cuales, gracias a su amplitud para interrelacionarse y para manejar adecuadamente sus emocionales, les aseguran el apoyo de los demás en búsqueda de sus objetivos.

Técnicas  para dedicar 
  
Algunas técnicas son de gran utilidad, puesto que proporcionan una guía sobre los pasos que se deben seguir para tomar la decisión correcta.

1. Entrevistas a expertos que son considerados como tales debido a su amplio o profundo conocimiento sobre un tema en particular.

2. Análisis de tendencias. En algunos casos basta con que algunas situaciones sean analizadas de manera estadística. 

3. La técnica Delphi o (Delfos): consiste en presentar a un grupo de expertos las posibles alternativas  ante una situación determinada, sin que ellos tengan la posibilidad de comentar entre sí sus puntos de vista.

4. La técnica TKJ se emplea para detectar posibles causas de los problemas. Así como para proponer soluciones a los mismos.

5. El árbol de decisiones consiste en diagramar los eventos posibles que se desencadenarían a partir de cada una de las alternativas que se consideran para la solución de un problema.

Estilos comunes en la toma de decisiones en las organizaciones.

Los estilos de toma de decisiones son los siguientes:

1. Autoritario

2. Administración participativa

3. Decisiones por mayoría

4. Cabildeo

5. Consenso o unanimidad

6. Concordancia

Repercusiones psicológicas de los diferentes estilos de la toma de decisiones.


Las distintas opiniones y enfoques les permiten enriquecerse con nuevas perspectivas, visualizar los problemas desde nuevos ángulos y obtener alternativas más creativas e impactantes. Cuando la cultura es represiva, de desconfianza  o propicia para los rumores y críticas veladas, las decisiones tenderán a estar rodeadas de aparente claridad, rapidez y aceptación, aunque en el fondo, “en los pasillos”, los miembros manifiestan sus verdaderos puntos de vista al respecto.   

martes, 20 de septiembre de 2016

Creatividad
La creatividad organizacional justifica y hace viable otros esfuerzos relacionados con el mundo del emprendimiento, lo que significa desconocer los problemas que existen en estos ámbitos a nivel de sociedad. Es un hecho que en muchas naciones las dificultades van desde lo financiero para los nuevos emprendedores hasta la insuficiente relación universal. La creatividad organizacional se relaciona con las instituciones y a sus clientes. La creatividad no solamente se relaciona con idear cosas distintas a las ya existentes, sino que también sean socialmente útiles y que signifiquen un salto cualitativamente distinto con relación a sus informes. Como bien se percibe la “creatividad” da una referencia a generar algo totalmente nuevo y es también reajustar los elementos de lo que ya existe o que al menos conocemos. Ser creativo es encontrar nuevas formas de hacer lo que ya se hizo, pero también inventar nuevas actividades, situaciones u objetos que no se habían visto hasta ese momento. Para Peterson, una persona puede favorecer sus pensamientos creativos si se da la oportunidad de pasar por cuatro etapas, las cuales son; 1-. Saturación el cual consiste en informarte acerca del tema que se aborda, para esto se necesita la ayuda de libros y revistas especializadas en el asunto y sostener platicas en torno al tema con expertos en la materia, con los directamente involucrados o con las personas que de alguna manera resultan afectadas por esa situación. 2-. Incubación requiere de paciencia, confianza y tranquilidad. No  es un proceso acelerado, aunque en ocasiones puede llegar a serlo, lo más importante en cuanto a la paciencia es que tenga la disposición de esperar a que demos inconscientemente una estructura y sentido a toda esa información que ha sido recibida, a fin de poderla manipular y transformar. 3-. Iluminación no es siempre como encender una idea, pero en ocasiones se manifiesta como una serie de alternativas muy similares unas a otras pero gracias a las pequeñas variantes entre ellas podemos realizar numerosas comprobaciones. 4-. Verificación la cual evalúa y pule ideas. En cuando las propuestas que hasta el momento han tenido forma de ideas y de imágenes que se llevan a la objetivación lo cual se convierten en cosas, palabras, estructuras, artefactos y mecanismos. La creatividad sin la verificación pierde toda su utilidad y por lo tanto su sentido. Peterson también menciona la espiritualidad como un factor que facilita la creatividad. No la considera una fase propiamente, sino como un elemento que enriquece a las cuatro etapas. Por otra parte, para Rodríguez Estrada, este mismo proceso consta de seis pasos, de los cuales cuatro coinciden con su propuesta de Peterson. Los cuales son; 1. Cuestionamiento que consiste en el origen mismo, en el punto de partida desde el cual surge la necesidad i en el interés de crear. 2-. Acopio de datos, que en la propuesta anterior se denomina saturación. 3-. Incubación 4-. Iluminación 5-. Elaboración, que es la fase de la verificación y la 6. Comunicación, en el sentido de que la creatividad es más una habilidad de servicio a la colectividad, que de uso exclusivamente personal. Según Laut cuando una persona encuentra que lo que ha hecho con su vida o con alguna situación en particular no le satisface, puede aplicar los tres principios del proceso creativo siguiente. 1-. El principio de autoanálisis. 2-. El principio de sugestión y 3-. El principio de metas. El proceso creativo existe en todos los seres humanos, aunque ciertamente algunas personas parecen tener más desarrollada esta capacidad que otras.        

Vivencia

Al instante de realizar la activad, necesitábamos de mucha creatividad y no digo que sea mucha de parte individual, sino que de manera grupal, pues no podíamos realizar algo que no beneficie al otro, al tratar de desenredaros la creatividad estuvo presente y uno de los pasos que mencionaba Peterson que es la incubación en el que consistía en tener paciencia, confianza y tranquilidad para que el grupo no de desesperara por soltarse las manos y resolver la problemática en grupo, ya que todos estábamos involucrados. Por otra parte, la iluminación también fue muy clara en ese momento, pues entre los compañeros daban una serie de alternativas que nos podía ayudar a resolver nuestro conflicto. Al final de esta actividad realizamos lo que Peterson llamo verificación, en donde todos los compañeros incluyendo al profesor concluimos de manera adecuada la actividad.  

CAPITULO 7 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS